The ratio between success and failure in ICT projects suggests a need for improved understanding of the ICT implementations. New methods to evaluate the ICT projects are sought. While process modeling has been under way in organizations for decades, this paper presents a new approach to analyzing benefits based on the introduction of ICT services. Continue reading
A fundamental transformation of services is underway. The public and private services are recognized as the new source of productivity growth and dynamism in economy. Modern economies are soon 90% based on services. Information and Communication technologies (ICT) are a key factor in this development. We explore how ICT can be used to improve healthcare processes by using the research framework of the Value Creation in Smart Living Environment for Senior Citizen (VESC) project. Continue reading
Terveydenhuolto on alue, jossa sekä tieto- ja viestintäteknologian mahdollisuudet että ongelmat näyttäytyvät selvemmin kuin juuri missään muualla yhteiskunnassa. Terveydenhuollossa liikkuu valtaisa määrä tietoa: koko hoitoprosessin keskeinen piirre on informaation ja datan tuottaminen, käsittely, siirtäminen ja hyödyntäminen päätöksenteossa. Uusi teknologia on muuttanut terveydenhuollon prosesseja, mutta osoittautunut myös merkittäväksi terveydenhuollon kustannuksia nostavaksi tekijäksi. Continue reading
Selviytymistä vai suorituskykyä? Terveydenhuolto organisoinnin, tiedonhallinnan ja henkilökunnan kannalta -seminaari pidettiin 3.9.2012. Seminaarin tarkoituksena oli tarjota toimija- ja ammattiryhmärajat ylittävä foorumi tärkeälle aiheelle: miten terveydenhuolto voi selvitä nykyhaasteistaan. Tästä on ladattavissa seminaarissa pidetyt puheenvuorot. Continue reading