Kuinka ICT voi parantaa tietotyön tuottavuutta?

Tietotyön merkittävyys kasvaa jatkuvasti, mutta sen tuottavuuden mittaaminen on erityisen haastavaa. Tietotekniikkaan ja informaatiojärjestelmiin laitetaan suuria summia rahaa. Kuitenkin IT-investointien pohjalla on yleensä enemmänkin uskomus niiden hyötyihin kuin yritykset mitata hyötyjä. Continue reading →